معیارهای تاثیرگذار در انتخاب هتل ، به دو دسته کلی و جزیی تقسیم میشوند که اطلاعات مورد نیاز مربوط به دسته کلی به این شرح است:
– میزان بودجه کنار گذاشته شده برای سفر و رزرو هتل
– موقعیت هتل
– درجه هتل
– نوساز بودن هتل
– نزدیکی به اماکن گردشگری و دسترسی به سایر مناطق از طریق هتل
حال باید به این سوالات جواب داد:
اول: آیا تنها ارزانی قیمت برای خوب بودن یک هتل کافی است؟ اگر کافی است پس وقتی تعداد زیادی هتل در یک شهر در یک سطح قیمت هستند چهطور باید دست به انتخاب درست زد؟
دوم: آیا درجه یک هتل، ملاکی اساسی و اصلی برای انتخاب است؟ واضح است که این فاکتور بهتنهایی نمیتواند تمام خواستههای شما را برآورده کند، همچنین از بین هتلهای همدرجه کدام هتل را انتخاب کنیم.
سوم: آیا نزدیکی به اماکن گردشگری شهر مقصد، فاکتور مناسبی برای انتخاب بهترین اقامتگاه خواهد بود؟
چهارم: آیا نوساز بودن هتل، نقش مهمی در انتخاب ما ایفا میکند، و آیا هتلهای قدیمی خوب نیستند؟
پنجم: آیا نوع اقامتگاه، تعیین کننده واحد اقامتی مورد نظر ما خواهد بود؟ مثلا هتل، هتل آپارتمان، خانه سنتی و…
دسته دوم اطلاعات، جزییتر و اختصاصیتر هستند. اطلاعاتی از قبیل:
۱- اطلاع از وجود پارکینگ مسقف و غیر مسقف در هتل آزادی تهران
۲- اطلاع از داشتن اینترنت بیسیم به صورت رایگان در یک هتل هم در اتاق و هم در لابی
۳- اطلاع از وجود امکانات تفریحی در یک هتل (استخر، فضای سبز، فضای بازی کودکان و…)
۴- اطلاع از داشتن امکانات برای معلولین
۵- اطلاع از داشتن اتاق برای سیگاریها
۶- اطلاع از نوع کفپوش یک اتاق جهت سالمندان یا کودکان خردسال
۷- اطلاع از داشتن یک لابی بزرگ
۸- اطلاع از خدمات رایگان هتل استقلال تهران
۹- اطلاع از سرویسهای رفت و آمد رایگان هتل اسپیتاس پالاس تهران
۱۰- اطلاع از شرایط کنسلی هتل استقلال تهران
۱۱- اطلاع از داشتن تیپ اتاقهای مختلف (ویژه زوجین، خانوادهها)
۱۲- اطلاع از داشتن رستوران در یک هتل یا امکان پخت و پز در اتاق و یا هر دو
۱۳- اطلاع از وجود خدمات رایگان در یک اتاق (چای و آب و مینی بار و…)
۱۴- اطلاع از داشتن فضای تابستانه هتل آزادی تهران
و دهها امکان دیگر که بر اساس سلیقههای مهمانان متفاوت است.
واضح است کسب اطلاعات از تمامی این موارد، کاری دشوار و غیر ممکن است. بنابراین در برخی مواقع، مهمانان منتظر ورود به هتل میمانند و گاهی به محض ورود، اقدام به لغو رزرو خود میکنند. زیرا خواستههای آنها تامین نشده است.
- ۹۶/۰۵/۲۳