هتل های لوکس تهران

افراد پیش از سفر به هر شهری، در مورد محل اقامت، روش جابه‌جایی و یا هر مورد دیگری که برای سفر مهم باشد مطالعه و پرس و جو می‌کنند.

به گزارش سرویس بازار ایسنا،افراد با توجه به تحقیقات خود در مورد محل اقامت خود، با توجه به نتایجی که از تحقیق خود به دست آورده‌اند اقدام به رزرو هتل و خرید بلیط هواپیما می‌کنند. شهر تهران به عنوان پایتخت کشور ایران، مسافران فراوانی را سالانه پذیرا است. حال این سوال پیش می‌آید که بهترین هتل‌ها برای اقامت در این شهر کدام هتل‌ها هستند؟ در این مطلب به معرفی برترین هتل‌های شهر تهران، همراه با عکس‌ها و مشخصات آن‌ها می‌پردازیم.

هتل اسپیناس تهران​

هتل پنج ستاره اسپیناس به عنوان اولین هتل پنج ستاره شهر تهران پس از پیروزی انقلاب اسلامی شناخته می‌شود. این هتل با موقعیت مکانی مناسب و نیز تجهیزات مدرن از مسافران پذیرایی می‌کند. هتل اسپیناس دارای ۲۲۴ اتاق است که این اتاق‌ها با تجهیزات بسیار مدرن و با امکاناتی نظیر اینترنت بی‌سیم، تلویزیون LCD و نیز دسترسی به شبکه‌های خبری ماهواره‌ای اقامتی دلنشین را برای مهمانان فراهم می‌آورد. از دیگر امکانات این هتل می‌توان به مرکز خرید، رستوران فضای باز، رستوران سنتی، کافی‌شاپ و سالن همایش اشاره کرد.

هتل استقلال تهران

هتل استقلال، یکی از بزرگ‌ترین هتل‌های ۵ ستاره ایران است که در شمال تهران و مشرف به کوه‌های البرز واقع شده است. این هتل دارای دو برج غربی و شرقی بوده که در مجموع با ۵۰۴ اتاق و ۴۸ سوئیت با امکانات رفاهی کامل، از سایر مراکز اقامتی متمایز شده است. یکی از مزیت‌های این هتل، نزدیکی به مراکز تاریخی و تفریحی مانند تله کابین، پارک ملت و مجموعه فرهنگی سعدآباد است. هتل استقلال همچنین دارای فروشگاه‌های فرش دستباف، جواهرات و عتیقه‌جات، کلوپ ورزشی، رستوران الحیات و آبشار، رستوران تایلندی و فرانسوی است.

هتل آزادی تهران

هتل پنج ستاره آزادی تهران یکی از مدرن‌ترین هتل‌های کشور است. این هتل در سال ۱۳۹۱ و با سرمایه‌ای بالغ بر ۸۰ میلیارد تومان توسط متخصصانی از کشورهای سوئیس، ایتالیا و چین مورد بازسازی قرار گرفت. هتل آزادی در همسایگی نمایشگاه بین‌المللی، مرکز اجتماعات سازمان صدا و سیما و مجموعه بزرگ ورزشی انقلاب قرار گرفته است. اتاق‌های این هتل تنوع بسیار زیادی دارند به گونه‌ای که مسافران قادرند از بین شش نوع مختلف، اتاق متناسب با سلیقه و تعدادشان انتخاب کنند.

هتل پارسیان آزادی تهران دارای چندین رستوران بوده که از جمله آنها می‌توان به رستوران ایرانی ۲۴ ساعته، رستوران فرنگی، رستوران ایتالیایی بیچه و هفت سالن چند منظوره مختلف اشاره کرد. از امکانات دیگر هتل پارسیان آزادی می‌توان به مرکز تجاری با محصولات مختلف چرمی، فرش و تابلو فرش‌ها اشاره کرد.

هتل نووتل تهران

هتل پنج ستاره نووتل تهران یکی از اولین هتل‌های فرودگاهی کشور بوده که در کیلومتر ۳۰ اتوبان تهران- قم و در ضلع جنوبی بلوار اصلی فرودگاه امام خمینی (ره) واقع شده است. این هتل شامل دو هتل لوکس در کنار یکدیگر است که یکی هتل ایبیس و دیگری هتل نووتل است. هتل نووتل، محلی بسیار مناسب برای مسافرانی است که قصد تعویض پرواز را دارند و بایستی برای مدت کوتاهی در نزدیکی فرودگاه اقامت کنند. این هتل دارای ۳۰۰ واحد اقامتی، رستوران و کافی‌شاپ‌های بین‌المللی، چندین سالن همایش و نیز پارکینگ رایگان است.

هتل اسپیناس پالاس تهران

هتل اسپیناس پالاس ، یکی از شیک‌ترین و بزرگ‌ترین هتل‌های تهران است که با معماری خاص و فوق‌العاده خود در سال ۹۴ افتتاح شد. این هتل در بهترین منطقه تهران، و بر روی تپه‌های مرتفع سعادت آباد قرار گرفته و یکی از مجموعه هتل‌های اسپیناس است. هتل اسپیناس پالاس در ۲۰ طبقه و با ظرفیتی بالغ بر ۴۰۰ اتاق و سوئیت با امکانات روز رفاهی و طراحی فوق‌العاده احداث شده است. از دیگر امکانات این هتل مجلل می‌توان به مجتمع ورزشی، چندین سالن همایش، رستوران‌های فرانسوی، تایلندی، مدیترانه‌ای و سنتی و سالن تنیس اشاره کرد.

ز

بهترین هتل های ایرانی

هتل بالی در شهر خوروبیابانک در توابع اصفهان

هتل بالی یک کاروانسرای قدیمی بوده که در نزدیکی کویر مصر قرار دارد و پس از بازسازی تبدیل به یک هتل سنتی در نزدیکی بکر ترین کویر ایران شده است. اتاق های مدل در دو نوع تخت دار یا بدون تخت با رخت خواب های سنتی هستند. 

اگر می خواهید در سفر نوروزیتان از هیاهو و روزمرگی شهر به آرامش و سکوت کویر پناه ببرید هتل بالی می تواند لحظات فوق العاده ای را برای شما ایجاد کند.  در این سفر شما می توانید از قدم زدن در تپه های شن روان، شتر سواری در کویر، شب نشینی دور آتش و تماشای آسمان رویایی و پر ستاره کویر بهره مند شوید.یادتان باشد، برای این سفر حتما کرم ضد آفتاب، عینک آفتابی و لباس گرم برای شبهای سرد کویر فراموش نکنید.

هتل ملک التجار یزد

هتل ملک التجار  تغییر کاربری یک خانه تاریخی است که حدود ۱۲۰ سال قبل در یکی از بازارهای مهم شهر یزد ساخته شده است و در واقع گران ترین و بهترین هتل سنتی در شهر یزد است. هتل ملک التجار در دل معماری اصیل یزدی و نزدیک به بازار و مرکز شهر یزد واقع شده و به این دلیل نمی توانید با ماشین تا جلوی درب هتل بروید و همچنین ابعاد بعضی اتاق های هتل نقلی و جمع و جور است.

نباید انتظار خدمات لوکس و خاص هتل استقلال تهران را  از هتل ملک التجار داشته باشید ولی اگر به دنبال اقامت در دل خانه ای با معماری زیبا و و سفری شگفت انگیز در زمان هستید این هتل به خوبی می تواند انتظار شما را برآورده کند.

هتل عباسی اصفهان

هتل عباسی اصفهان که در گذشته مهمان سرای شاه عباسی بوده و یکی از کهن ترین هتل های جهان است. معماری زیبا و بی نظیر هتل در کنار باغ با صفای عباسی و استفاده از امکانات هتل ۵ ستاره لحظه های با شکوهی را برای شما خلق می کند. اگر هزینه اقامت در هتل و هزینه های جداگانه ای که برای استفاده از امکانات جانبی هتل باید پرداخت کنید برایتان مهم نیست به شما توصیه می کنیم اقامتی چند روزه در یکی از زیباترین هتل های دنیا را از دست ندهید. 

در واقع هتل عباسی آنقدر زیباست که دلتان نمی آید از آن خارج شوید. قدم زدن در راهره های طولانی و زیبا، تماشای کاشی کاری ها، نقاشی ها، گچ بری ها و گوش سپردن به موسیقی دلنوازی که در حیاط بزرگ و باصفای هتل پخش می شود مانندن در این هتل همانند هتل آزادی تهران شما را سرمست خواهد کرد.

خانه منوچهری کاشان

خانه منوچهری که در میان کمال الملک و محله درب باغ در کاشان واقع است از مجموعه هتل هایی است که از خانه به هتل تغییر کاربری داده است. صرف یک نوشیدنی در مهمان خانه، بازدید از نگارخانه، صرف ناهار در ناهارخوری با پنجره های ارسی و شیشه های رنگی، تماشای فیلم در فیلم خانه ای که در گذشته آب انبار بوده و تماشای هم زیستی مسالمت آمیز میراث قدیمی با امکانات جدید در یک کارگاه سنتی پارچه بافی در سرداب زیبا و پرنور ساختمان می تواند اقامت روح بخشی را برای مهمانان فرهنگ دوست فراهم کند.

هتل لاله کندوان

هتل لاله در ۶۲ کیلومتری تبریز در روستای تاریخی کندوان با قدمتی ۷۰۰ ساله واقع است. اگر می خواهید در تعطیلات به منطقه ای خوش آب و هوا در دامنه یکی از زیباترین رشته کوه های کشور اقامت کنیدهتل کندوان را به شما پیشنهاد می کنیم . هتل کندوان در دل کوه و در روستای کندوان که تمام خانه هایش مانند غار در دل کوه ها قرار دارند،ساخته شده. در این سفر حتما لباس گرم برای شب های سرد کوهستان همراه داشته باشید.

ز

توصیه های اقتصادی برای رزرو هتل

پیش از آن که سفر خود را آغاز کنید، هتل های مقصدتان را به خوبی بررسی کنید. شرایط و پیشنهادات ویژه هر کدام را مقایسه کنید. کدام مورد بیشترین امکانات با بهترین قیمت را ارائه می کند؟

به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از وبسایت 118 سفر ، درصد زیادی از توریست هایی که به نقاط مختلف جهان سفر می کنند، هتل های با قیمت متوسط را بیشتر ترجیح می دهند. اما پیدا کردن چنین هتلی که هم از نظر مالی با استاندارد های شما مطابقت داشته باشد و هم از نظر کیفیتی، شاید کمی دشوار به نظر برسد. برای آن که تجربه سفر راحت و بی دغدغه تری را داشته باشید، لازم است برای رزرو اتاق به چند نکته اساسی توجه کنید: بررسی نقاط تمایز پیش از آن که سفر خود را آغاز کنید، هتل های مقصدتان را به خوبی بررسی کنید. شرایط و پیشنهادات ویژه هر کدام را مقایسه کنید. کدام مورد بیشترین امکانات با بهترین قیمت را ارائه می کند؟ مکالمه مستقیم با هتل سیستم های آنلاین رزرو هتل ها قدری ناکارآمد هستند. چرا که پیشنهادات موجود همان هایی هستند که در سایت از پیش تعیین و ثبت شده اند. اگر به طور مستقیم با مسئول رزرو اتاق در هتل مورد نظرتان صحبت کنید، قطعا موارد بیشتری کشف خواهید کرد که ممکن است همان انتخاب شما باشد! تخفیف چنان چه مدت اقامتتان زیاد است، برای مثال بیش از سه شب می خواهید در  هتل آزادی تهران اقامت داشته باشید و یا هزینه را به صورت نقدی پرداخت می کنید، باید بتوانید تخفیف بگیرید! سفر خارج از فصل اگر مدیریت مالی سفری که در پیش دارید، برایتان از اهمیت زیادی برخوردار است و می توانید زمان آن را جا به جا کنید قطعا سفر خارج از فصل شلوغی یکی از گزینه های به صرفه موجود است. کوچک فکر کنید هتل های کوچک معمولا هزینه کمتری نسبت به هتل های بزرگ مانند هتل استقلال تهران به دنبال دارند که این موضوع نیز به مالیات ها باز می گردد. زمانی که یک هتل موفق شده و توسعه می یابد، باید مالیات بیشتری به دولت پرداخت کند و این تفاوت هزینه در قبال امکانات بیشتر از طریق شما تامین می شود. استثنا ها برای مثال هتل های شمالی اروپا نسبت به هتل هایی که در جنوب آن قرار دارند، گران تر هستند. اما همین هتل های شمالی در مواقع خاص و تحت شرایط ویژه، پیشنهاد های باورنکردنی برایتان خواهند داشت. از این رو باید یک موتور جست و جوی دقیق بوده و از تغییرات آگاه باشید. نیاز ها بیشتر از نیازتان خرج نکنید. برای مثال یک هتل سه ستاره لزوما هتل بدی نخواهد بود. فرض کنید در هتل اسپیناس پالاس با پنج ستاره و امکانات روز دنیایی هتل داری اسلامی اقامت دارید. شما در حال حاضر حداقل دو برابر نیاز هایتان هزینه پرداخت می کنید و حتی ممکن است به خیلی از این سرویس ها مانند آسانسور، پذیرش 24 ساعته و پیش خدمت های همیشه آماده نیازی نداشته باشید! بررسی قیمت اتاق ها در هر هتلی اتاق های گران و اتاق های ارزان تر وجود دارند. قیمت هر اتاق بسته به امکاناتی که در اختیار مشتری قرار می دهد، می تواند متفاوت باشد. در نتیجه اگر می خواهید به مدیریت منطقی بودجه در هزینه رزرو هتل برسید، اتاقی را انتخاب کنید که در حد نیاز هایتان باشد نه بیشتر. نفرات بیشتر در یک اتاق فرض کنید 4 نفر هستید، هزینه یک اتاق نسبت به 4 اتاق و یا حتی 2 اتاق برایتان کمتر خواهد بود. سرویس غذا از هتل هایی که باید هزینه خریداری غذا بپردازید، دوری کنید. هزینه های هتلی معمولا توسط دولت و بنا بر سطح امکانات و کیفیت آن ها تعریف می شوند. در نتیجه برای جبران این کاهش درآمد از طرف هتل ها، اغلب هزینه صرف شام را باید بپردازید که زیاد هم گران تمام نخواهد شد. اما اگر می خواهید مقدار بیشتری از بودجه خود را ذخیره کنید، سری به رستوران های محلی بزنید! امتحان کرده و یکی را با کیفیت و قیمت مناسب پیدا کنید.  هتل آزادی ، هتل استقلال از جمله هتل های خوب و مناسب تهران محسوب میشوند .

ز

5 عبارتی که میهمانان از هتل ها بیشتر بیاد میاورند

کدام کلمات و واژگانی است که میهمانان در مدت زمان خود از کارمندان شما میشوند و آن را بیاد میاورند ؟ آیا این جمله است آقای حسینی به هتل ما خوش آمدید و یا این جمله ؟ چه کاری از دست من برای شما ساخته است؟ در این مقاله شما با  5 جمله ای آشنا میشوید که ایجاد کننده اعتماد و حسن نیت در میان شما و میهمانتان میباشد.

 شما می توانید از نظرات و تحلیل های مسافران  درباره ی هتل استقلال تهران ، هتل آزادی تهران و هتل اسپیناس پالاس  در سایت رزو هتل  هتل یار  بازدید کنید.

بسیاری از ما که در صنعت هتلداری کار میکنیم هر روزه جملاتی را بکار میبریم که ممکن است از روی عادت و یا آموزش های اولیه ای که دیده ایم باشد بی خبر از ان بدانیم این جملات چه بار معنایی را در بر دارد در حقیقت این جملات در محل کار در پس ذهن ما جای گرفته است بخشی از وجود ما شده است بدون انکه در صدد اصلاح آن باشیم .

میهمانان در هر صورت اهمیت نمیدهند

ولی اهمیت میدهند ! آنچنان که کارشناس منابع انسانی Joyce Gioia ذکر نموده است ( تمامی ما حداقل یکبار و یا چند بار شده است که وارد یک هتل و یا محیط تجاری شده ایم و از طرف شخصی که در پشت میز پذیرش قرار داده است خوش آمد گویی سردی دریافت نموده ایم ، زمانی که این اتفاق میافتد من در ذهن خود میگویم << ای بابا من در بهترین حالت من تجربه متوسطی از اقامت خود در اینجا خواهم داشت >> به علاوه اصلا جای تعجب نیست که تجربه مطلوبی از اینجا نداشته باشم)

آنچه که ما در برخورد اول به میهمانان میگوییم یکی از مهمترین بخش هایی که برای آنان تصوری از مدت زمان اقامت خود در هتل ایجاد میکند. دقیقا بهمین دلیل است که به آنچه میگویم باید دقت کنیم و همواره از کلماتی با نهایت احترام استفاده نماییم

در ادامه 5 جمله ای که میهمانان ما بدان اهمیت میدهند برای شما ذکر میکنم

1- ( باعث افتحار من است که ... ) و یا (من خوشحال میشوم که ...)

برای ما که در صنعت هتلداری روز را به شب مینماییم وجود رویگرد خدمت رسانی (خدمت گرا) بسیار مهم است. میهمانانی که در هتل اقامت میکنند تنها بدنبال رفع نیاز های خود نیستند بلکه انتظار دارند تا به سطحی از نیازهای آنان پاسخ داده شود که خوشحال از هتل بیرون بیایند . در حقیقت انان انتظار دارند تا فراتر از نیازهایشان از هتل دریافت دارند.

به همین دلیل به زبان آوردن جملات بالا برای انان اهمیت دارند چرا که با بیان این جملات به انان گوشزد مینمایید که علاوه بر آنکه مراقب نیازهایشان هستید از کاری که انجام میدهید خوشحال نیز میباشید.

2- (متشکرم از ....) و یا (سپاسگزار از حسن توجه شما در مورد ...)

اصولا میهمانان ما چیزی به ما بدهکار نیستند بلکه این مائیم که میباید اطمینان حاصل کنیم که آنان به اندازه پولی که پرداخت نموده اند رضایت حاصل نموده و خدمات دریافت نموده اند.

از روی دیگر در حقیقت این مائیم که به ایشان بدهکار میباشیم . میهمانان تنها در صورتی به هتل بر میگردند که احساس نمایند از خرید خود (اقامت خود) راضی بوده اند . تنها از این طریق است که ما فرصت های موجود را بدست میاوریم پس برای چنین موفقیتی میباید از آنان تشکر نماییم . در زمان ورود به هتل ، در زمان خروج از هتل و همچنین در زمانی که نظرات خود را برای شما بیان میکنند از آن ها تشکر نمایید. همچنین زمانی که آنان از هتل و یا خدمات شما تعریف مینمایند از آنان تشکر نمایید . گفتن کلمه ساده متشکریم به ایجاد یک رابطه صمیمی بین کارکنان و میهمانان کمک مینماید

3- (خوش آمدید ... )

ما شانس دومی برای تاثیر گزاری در برخورد اولیه با میهمانانمان نداریم . اولین برخورد تمام آن چیزی است که ما داریم تا به میهمانمان این حس را القا کنیم که در خانه خود بسر میبرند. این آن دلیلی است که ما هیچ وقت نباید فرموش کنیم که یک حوش آمد گویی گرم میباید به میهمانانمان اعطا کنیم چه بسا بسیار خسته باشیم و یا در شیفت شب کار کنیم .

شما میتوانید در این مورد خلاقیت بخرج دهید. به عنوان مثال (به خانه دوم خودتان خوش آمدید) و یا حتی میتوانید نام شهری که هتل شما در آن قرار دارد را در خوش آمد گویی خود بگنجانید

4- (کار دیگری هست که از من ساخته باشد .....)

در برخی مواقع میهمانان درخواست ها و نیاز های خود را به ما نمیگویند چرا که تمایل ندارد ایرادگیر و زیاد خواه به نظر برسند . چنین موقعیتهایی حالت باخت-باخت را برای میهمانان و هتل بوجود میاورد. میهمانان آنچه را نیاز دارند بدیت نمیاورند و هتل نیز نمیتواند تصویری مثبت از خود ارائه دهد .

همکاران خود را آموزش دهید تا سعی کنند آنچه در پس ذهن میهمانان وجود دارد را دریابند تا بتوانند به بهترین نحو ممکن پاسخ گوی حتی نیاز های پنهان آنان باشند . در نهایت شما میباید به میهمانان خود نشان دهید که تمامی سعی خود را میکنید تا ایشان اقامتی عالی و در کمال راحتی در هتل شما داشته باشند

5- (امیدواریم تا شما دوباره افتخار میهمانداری خود را به ما بدهید ....)

دوباره با جمله ساده ای روبرو هستیم ، بروشنی شما تمایل دارید تا در سفر بعدی میهمان شما هتل شما را انتخاب نماید. به سادگی میتوانید این جمله را بیان کتید ، هرگز فرض نکنید که این جمله نیازی به گفتن ندارد و میهمانان شما خود ان را میدانند آنها دوست دارند این جمله را از شما بشنوند. اگر این جمله را بدان ان ها نگویید ممکن است میهمانان شما فکر کنند شما تمایلی به پذیرش دوباره ان ها ندارید.

ئذ صنعت هتلداری کلماتی که برای شما عنوان شد به روشنی تنها کلماتی ساده نیستند بلکه دارای بار معنایی ویژه ای میباشند . این جملات نشان دهنده اشتیاق شما برای خدمت رسانی به میهمانانتان میباشد. این جملات نشان دهنده تمایل شما برای ایجاد بهترین تجربه از اقامت در هتل شما نمایانگر میسازند.همچنین این جملات به میهمانتان نشان میدهد که چه میزان سپاسگزار آنان هستنید که در میان سایر هتل ها شما را انتخاب نموده اند .

آیا جملات دیگری هستند که به نظر شما میرسند آن را در بخش نظرات همین مقاله برای ما ارسال نمایید.

ش

گردش کاری در خشک شویی هتل ها

در این مقاله با گردش کار و اصول اولیه در لاندری هتل ها آشنا میشویم .

(در هتل آزادی تهران و همچنین هتل استقلال تهران  این شغل یکی از مهمترین  شغل های مربوط به هتل و حتی رزور هتل  است.)

1 - جمع آوری ملحفه ، روبالشی ، حوله و ... که نیاز به شستشو دارند

خانه و پادو خانه داری (house boy) میباید ملحفه ، روبالشی ، حوله و هر آنچه نیاز به شستشو دارد را جمع آوری و در داخل قسمت مخصوص که در ترولی خانه دار جهت نگه داری ملحفه تعبیه شده است قرار دهند . سپس موارد جمع آوری شده در داخل محفظه مخصوص که واگن ملحفه نام دارد قرار میگیرد این واگن ها در هر طبقه به صورت جداگانه به صورت دائمی قرار دارند .

 

همکاران شاغل در واحد خانه داری به هیچ عنوان هیچ نباید از ملحفه ها جهت تمیز کاری استفاده نمایند . پادو خانه داری (House boy)  میباید جهت جمع آوری موارد نیاز مند شستشو به صورت جداگانه به هر طبقه سرکشی نباید و ملحفه ها را از داخل محفظه نگه داری موارد نیازمند شستشو جمع آوری نماید . سرپرست خانه داری میباید دقت نماید که ملحفه ها نباید روی زمین انباشت شده باشند و یا در هنگام جابجایی از طبقات به لاندری صدمه ببینند .

 2- جابجایی موارد نیازمند شستشو از طبقات به خشکشویی

ملحفه و حوله های کثیف میباید بوسیله گاری مخصوص حمل پارچه از اتاق خانه داری به خشکشویی منتقل شود . پادو هتل (HouseMan) میباید از اینکه ملحفه ها روی زمین کشیده نمیشوند اطمینان حاصل نماید چرا که ممکن است باعث صدمات جدید به پارچه ها شود . در زمان انتقال ملحفه کثیف یا میباید از آسانسور مخصوص پرسنل هتل استفاده شود و یا از آسانسور عمومی زمانی استفاده که میهمانان در ان وجود نداشته باشند . اشخاصی که با اشیا میهمانان در ارتباط هستند باید آموزش داده شوند تا حتی الامکان با اشیا اسفاده شده تماس نداشته باشند در رابطه با نکات ایمینی خانه داری در آینده مقاله ای منتشر خواهد شد که مطالعه آن را به شما توصیه میکنم .

3- طبقه بندی ملحفه ، روبالشی ، حوله ها و یونفرم ها

در لاندری میباید در قسمت ورودی محلی وجود داشته باشد بتوان تمامی موارد نیازمند شستشو را طبقه بندی نمود این محوطه میباید به اندازی بزرگ باشد که مخل کارکرد سایر قسمت های خشکشویی هتل نباشد . روتختی ها ، یونیفرم و ... میباید بر اساس اندازه ، رنگ و روش شستشو طبقه بندی شوند

4- شستشو و خشک شوئی

پس از طبقه بندی موارد نیازمند شستشو همکاران شاغل در واحد لاندری هتل از محل های تعیین شده ملحفه ها و سایر اقلام را جهت شستشو برداشته و بنا به نیاز آن ها را خشک شوئی و یا شستشو معمولی مینمایند .  اندازه گیری وزن آن چیزی که قرار است در ماشین لباس شویی قرار بگیرد همواره میتواند مفید باشد چرا بدین صورت هیچ گاه بیش از ظرفیت ماشین لباس شویی از آن استفاده نمیشود و هزینه های تعمیرات و نگه داری کاهش میابد .

همکاران شاغل در واحد لاندری همواره میباید قبل ار انتقال موارد قابل شستشو به دستگاه های شستشو آن را بررسی نمایند تا دارای لک و صدمه نباشند چرا که ممکن است فرآیند شستشو در بر اساس لکه ای که به عنوان مثال یک ملحفه دارد متفاوت باشد . امروز در بیشتر خشکشویی های هتل ها از مواردی همچون (بلیچ - سفید کننده ، نرم کننده و لکه ) بر استفاده میکنند .

5- خشک نمودن

پس از آنکه فرایند شستشو توسط ماشین لباس شویی به انجام رسید همکاران شاغل در واحد لاندری میباید بلافاصله موارد شسته شده را وارد خشک کن نمایند در صورتی که این عمل به تاخیر بیافتد ممکن است باعث پوسیدگی پارچه ها شود . دقت نمایید درجه حرارت خشک کن میباید مطابق با آنچه کارخانه تولید کننده پارچه عنوان نموده است تنظیم شود این درجه برای تمامی پارچه ها یکسان نمیباشد.

همچنین همکاران میباید دقت داشته باشند که ملحفه های داخل خشک کن دارای درجه حرارت زیاد میباشند لذا میباید کمی صبر نمایند تا تدریجا پارچه ها حرارت خود را از دست بدهند سپس ان را از خشک کن بیرون بیاورند

6- اتو کشی و تا نمودن ملحفه و یونیفرم ها

گرچه امروزه در بیشتر هتل ها از دستگاه های خود کار برای اتوکشی و تا نمودن ملحفه استفاده میشود اما در بسیاری از هتل ها همچنان این کار با دست انجام میشود . پس از آنکه ملحفه ها از خشک کن بیرون آورده شد میباید داخل غلطک قرار گیرند تا چین و چوروک های آن از بین برود همچنین مواردی همچون یونیفرم ها نیز میباید توسط اتو بخار ، بخار داده شود در اینجا توجه به چند نکته لازم است .

• همواره باید دقت شود که اتو بخار دارای ترشح آب زنگ زده نباشد
• ملحفه و سایر موارد شسته شده باید دوباره بررسی اجمالی شوند تا لکه ای بر جا نمانده باشد
•  گرچه با گرمایی که در اتاق لاندری حکم فرما است کاری مشکل است اما اشخاص اتو کار و تا کننده میباید از کلاه استفاده نمایند تا مو جذب پارچه ها نشود.
• پس از تا نمودن ملحفه نباید بیش از تعدادی اندک آن ها را روی هم قرار داد چرا که این امر باعث میشود خط تا ملحفه جای بگذارد و پس از کشیده شدن آن بر روی تخت شکل نا زیبایی به خود گیرد

  پس از انکه اتوکاری و غلطک کاری به اتمام رسید هر مورد جداگانه تا شده و در محفظه های مخصول قرار میگیرد در پایان روز پادو خانه داری (houseboy) به لاندری مراجعه نموده و ملحفه تمیز و تا خورده را به اتاق های خانه داری منتقل مینماید.

• بهتر است در اتاق خانه داری محفظه های در بسته برای قرار گیری محلفه و حوله ها وجود داشته باشد تا از خاک گرفتگی جلوگیری شود

در زیر نموداری ساده از فرآیند کاری لاندری هتل برای شما آورده شده است( هتل هایی مانند : هتل استقلال تهران ، هتل آزادی تهران و هتل اسپیناس پالاس )

 

ش

لوکس ترین هتل

هتل های پنج ستاره نیویورک از بهترین هتل های جهان به شمار می آیند ، آسمان خراش های این شهر نیز همینطور ، حالا نوبت ‏به یک آسمان خراش قدیمی رسیده است که به یک هتل ۵ ستاره تبدیل شود. ‏ ‏ ‏ ‏

پس از سه سال بازسازی ، ساختمان منهتن که از اولین آسمان خراش های این شهر بود که در سال ۱۸۸۱ ساخته شد ، این بار با ‏عنوان یک هتل لوکس و ۵ ستاره ، درب های خود را به روی عموم باز کرد. ‏ ‏

بعلاوه ظاهر لوکس و امکانات دسته اولی که این هتل دارد چیزی که نظر بسیاری را به خود جلب می کند دکور دست نخورده و ‏قدیمی آن است که بیش از یک قرن است محافظت شده باقی مانده. ‏

این ساختمان قدیمی ۱۳۵ ساله در طی این مدت هر بار با عناوین مختلف برای تردد عموم باز بوده است ، این ساختمان بلند که ‏برای مدتها سالن تئاتر بود و زمانی هم دفتر چند وکیل شد ، این بار بالاخره به یک هتل تبدیل شد. ‏ ‏

این هتل ۹ طبقه دارد و ساختار آن هرمی شکل می باشد و رستوران های این هتل توسط آشپزهای مشهور جهان هدایت می ‏شوند.دکور لوکس ، سقف بلند و پنجره های وسیع با نور فراوان از مشخصه های اتاق های این هتل هستند. حمام اختصاصی اتاق ‏ها نیز فضای بزرگی دارند و مجهز به دوش و لوازم بهداشتی رایگان هستند. صندوق امانات ، تلویزیون ۴۷ اینچ و میز کار نیز ‏داخل اتاق ها قرار دارد. ‏ ‏

بازسازی این هتل در سال ۲۰۱۴ آغاز گردید که در طی آن اتاق های شیشه ای مدرن بیشتری بعنوان اتاق های هتل ساخته شد. ‏این ‏عملیات توسط گروه هتل های تامسون صورت گرفت و همینک هتل “بیک من ” (‏The Beekman‏ ) با ۲۸۷ اتاق لوکس آغاز ‏به ‏کار کرده است و از اواخر ماه سپتامبر امکان رزرو این هتل وجود دارد که هزینه اقامت در آن شبی ۴۹۹ دلار خواهد بود. ‏ ‏ ‏‏‏‏ ‏‏

ز

از این هتل دل نمیکنید

هتلی که در فضایی آرام و دور از همهمه شهر ‏Ennetburgen‏ سوییس قرار گرفته است تجربه اقامتی متفاوت و رویایی را برای ‏میهمانانش فراهم می کند به طوری که در آخر شاید کسی نخواهد از این هتل خارج شود. ‏ ‏‏ ‏‏ ‏ ‏

هتل ویلا هونگ ‏Villa Honegg‏ که اوایل سال ۱۹۰۰ ساخته شده است دارای اتاق هایی لوکس می باشد که بالکن و استخرفضای ‏باز آبگرم و چشم اندازی به سوی دریاچه ‏Lucerne‏ دارند. این ویلا در سال ۲۰۱۱ کاملا بازسازی شده است و حال ۲۳ اتاق آن ‏دارای تهویه کننده هوا می باشند و با صندلی هایی به رنگ بژ تزیین شده اند. در تمامی اتاق ها دستگاه قهوه ساز ، تلویزیون ‏صفحه تخت ، صندوق امانات و اینترنت رایگان ‏Wi-Fi‏ در دسترس است. برای میهمانان این هتل چای و قهوه نیز در اتاق ها ‏سرو می شود. حمام اتاق ها نیز دارای حوله های لوکس پوشیدنی و دمپایی هستند. ‏ ‏‏

میهمانان این هتل می توانند از امکاناتی نظیر سینما ، باشگاه بدنسازی ، سونا ، حمام بخار و استخر سرپوشیده این هتل استفاده ‏کنند و یا از خدمات مختلف ماساژ و زیبایی بهره مند شوند. ‏ ‏‏ ‏ ‏

رستوران هتل دارای فضای باز در تراس است که غذاخوردن را با چشم اندازی از دریاچه و کوهها لذتبخش تر می کند. در این ‏رستوران انواع غذاهای محلی و لبنانی سرو می شود.‏ ‏

اما چیزی که کمی این هتل را متمایز و خاص تر کرده است همان استخر آبگرم فضای باز آن است که چشم اندازی بی نظیر از ‏کوههای سوییس در میان ابرها دارد که شاید وقتی وارد آن شوید و به دوردست ها و زیبایی های اطراف نگاه کنید اصلا متوجه ‏گذر زمان نمی شوید. افرادی که به این هتل رفته اند این استخر بی نظیر را پلکانی به سوی بهشت خوانده اند. استخری که به ‏نظر می رسد هیچ انتهایی ندارد و گویا شما در آسمان مشغول شنا کردن هستید. ‏ ‏

سایر امکاناتی که در این هتل وجود دارد در اختیار داشتن دوچرخه به صورت رایگان است ، همچنین علاقه مندان به گلف نیز ‏می توانند در ۳ کیلومتری این هتل یک زمین گلف مجهز و بزرگ بیابند. آنهایی که می خواهند به کوهنوردی بروند نیز از این ‏هتل تا کوهها فاصله زیادی نیست و آنهایی که با فرزندانشان سفر می کنند نگران سرگرم شدن آنها نخواهند بود چرا که زمین ‏بازی کودکان این هتل آنها را کاملا سرگرم خواهد کرد. خدماتی نظیر خشکشویی ، اتوکشی و واکس کفش نیز در این هتل ارائه ‏می شود. ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏‏‏‏ ‏‏

ز

14 نکته برای اقامت در هتل

1-پیش از هر چیز باید انتخاب درستی درباره هتل داشته باشید. مدت اقامت شما می‌تواند در انتخاب هتل نقش داشته باشد. اگر سفر نسبتا کوتاهی دارید انتخاب یک هتل ارزان قیمت ایده‌ مناسب و خوبی است. چون در این سفرها عملا بیشتر وقت را در گشت و گذار هستید و فقط برای خواب به هتل برمی گردید. یادتان باشد که پرداخت پول بیشتر به‌معنای آن نیست که شما خدمات و استانداردهایی با کیفیت بالا را دریافت خواهید کرد. گاهی اوقات یک هتل ارزان قیمت هم می‌تواند انتخاب کاملی باشد.

 

2- قبل از رزرو هتل تعیین کنید که دقیقاً به چه چیزهایی نیاز دارید. آیا قصد دارید به شهری سفر کنید که هیچکس را در آنجا نمی‌شناسید؟ در این صورت ممکن است که زمان زیادتری را در هتل صرف کنید و بعد از دیدن جاها و مکان‌های دیدنی و گذرندان یک روز شلوغ بخواهید وقت بیشتری را به استراحت در هتل اختصاص بدهید. از طرفی وجود دوستان و آشنایان مقیم آن شهر را در نظر بگیرید، ممکن است که وقت کمتری را در هتل صرف کرده و یا قصد داشته باشید که از هتل فقط برای خوابیدن و یا دوش گرفتن استفاده کنید در این صورت لزومی ندارد که هتل مجهز و گران قیمتی را انتخاب نمایید و می‌توانید هزینه‌ی کمتری را به رزرو هتل اختصاص بدهید.

 

3- اگر قصد دارید که هتلی ارزان قیمت و مناسب برای اقامتی کوتاه مدت تهیه نمایید، می‌توانید از هتل آپارتمان استفاده کنید. باید توجه داشته باشید که این هتل‌ها مکان‌هایی هستند که در آن‌ها برای مدت کوتاهی از میهمان پذیرایی می‌شود و معمولاً برای مهمانانی مقبول واقع می‌شوند که نیاز به پذیرایی کمتری داشته باشند.

 

معمولاً در هتل آپارتمان‌ها، وسایل آشپزی وجود دارد و نیازی به رستوران احساس نمی‌شود. اقامت در هتل آپارتمان بسیار شبیه به اجاره آپارتمان است با این تفاوت که قرارداد اجاره‌ای وجود ندارد و مسافر هر وقت بخواهد می‌تواند با هتل تسویه حساب کرده و آنجا را ترک کند. معمولاً قیمت‌ آنها از قیمت هتل‌های مشابه پایین‌تر بوده و به هر آنچه که در یک آپارتمان لازم به نظر می‌رسد مجهز هستند. هتل آپارتمان هایی مانند هتل آزادی تهران ، هتل استقلال تهران ، هتل اسپیناس پالاس تهران و...

 

 

4- هتل‌هایی که به مرکز شهر و ایستگاه‌های قطار و مراکز خرید نزدیک‌ترند، مناسب ترند اما در عوض گرانتر هم هستند. برای راحتی بیشتر، قبل از رزرو هتل نقشه‌ی منطقه‌ای که هتل در آن قرار دارد را از نظر نزدیکی به مراکز خرید و وسایل حمل و نقلی که در اطراف آن است، بررسی کنید. همچنین می‌توانید قبل از رزرو هتل را چک کنید، شاید هتل در آن لحظه پذیرای تور بزرگی باشد و شما بتوانید با آن همراه شوید!

 

5- همراه خودتان ملافه ببرید. یک ملافه‌ تمیز دو نفره به همراه داشته باشید تا علاوه بر آن نگرانی، از شر آلودگی و گردوغبار که ممکن است حساسیت ایجاد کند، خلاص شوید.

 

6- اتاقی را درخواست کنید که کمتر آلرژی‌زا باشد. ترجیحا اتاق‌های موکت‌دار را نگیرید. هتل‌هایی که فرش‌هایی با پرزهای فراوان دارند، تخت‌هایی با پتوهای پرزدار یا پرده‌های کلفت دارند، ممکن است آلرژی‌زا باشند.

 

7- طبقه‌ی سوم تا هفتم را انتخاب کنید. همیشه سعی کنید از طبقه‌ سوم به بالاتر اتاق بگیرید. غیر از منظره‌ بهتر، آمارها نشان داده‌اند که در این طبقات، دزدی‌های کمتری هم اتفاق می‌افتد. بیشتر دزدی‌ها در طبقات اول و دوم است. اما زیاد هم بالا نروید. نردبان آتش‌نشانی‌ها تا طبقه‌ هفتم بیشتر نمی‌رسد!

 

8- هتل از متل بهتر است. منظور از این نکته اصلا اشاره به کیفیت اتاق‌ها نیست. هتل‌ها از متل‌ها امن‌ترند. متل‌ها (Motel) معمولاً خارج از شهرها قرار گرفته‌اند. در تعریف آن‌ها می‌توان گفت؛ هتل‌هایی هستند که در آن میهمانان می‌توانند با خودروی شخصی وارد شده و حتی خودرو را مقابل در اتاق خود پارک کنند.

 

یکی از مشخصه‌های بارز و اصلی متل‌ها، نبود لابی‌ در آنها است؛ چرا که میهمانان به محض ورود به آن و بدون نیاز به پیاده‌ شدن از خودرو می‌توانند کلیدشان را دریافت کرده و به اتاق خود بروند.

احتمال دزدی در سوییت‌هایی که درشان به حیاط یا پارکینیگ‌ باز می‌شود (مثل متل‌های ساحلی)، بیشتر است تا هتل‌هایی با ورودی و بخش پذیرش و نگهبان.

 

9- حواستان را جمع کنید. سالم ماندن در مسافرت فقط اسهال نگرفتن نیست. پس حواستان به این نکته‌ها باشد:

 

- همیشه قبل از باز کردن در اتاق به روی فردی غریبه، مشخصات طرف را بپرسید و از هویت او مطمئن شوید.

 

- اگر درخواست سرویس در اتاق نکرد‌ه‌اید و نمی‌دانید چرا برایتان صبحانه را به اتاق آورده‌اند، در را باز نکنید؛ به پذیرش اطلاع بدهید و بخواهید کسی را برای کنترل بفرستد.

 

- همیشه از ورودی اصلی هتل برای بازگشت به هتل استفاده کنید.پ

 

- از هر نوع وسیله‌ قفل‌کردنی که روی در وجود دارد، استفاده کنید و حواستان به قفل‌بودن پنجره‌ها هم باشد.

 

10- همه‌ عالم را از بیرون‌رفتن خودتان خبر نکنید. وقتی علامت «این اتاق به سرویس احتیاج دارد» را بیرون در اتاق می‌گذارید و خارج می‌شوید، همه خیالشان از بابت خالی‌بودن اتاق‌تان راحت می‌شود. به جای این‌کار، موقع بیرون‌رفتن، علامت «مزاحم نشوید» را روی در بگذارید و مواقعی که خودتان حضور دارید، درخواست مرتب‌کردن اتاق را بدهید؛ یا حداقل موقع بیرون‌رفتن از هتل، تلفنی درخواست خودتان را به پذیرش بگویید تا فقط مسئولان در جریان باشند.
هتل

 

11- شماره‌تان را به کسی ندهید. مطمئن شوید که تلفنچی اتاق، تلفن‌های ناشناس را به اتاقتان وصل نمی‌کند. این‌طوری خیالتان از بابت غریبه‌هایی که می‌خواهند مطمئن شوند شما در اتاق نیستید، راحت خواهد شد. می‌توانید خودتان با یک تماس تلفنی از بیرون، تلفنچی هتل را امتحان کنید. از او بخواهید که حتی شماره‌‌ی اتاقتان را هم به کسانی که به هتل تلفن می‌کنند و فقط نامتان را می‌دانند، ندهد.

 

12- با غذاهای هتل خودکشی نکنید. رایگان بودن صبحانه یا بوفه‌ها یا پیش گرفتن هزینه‌ی شام و ناهار به این معنی نیست که با پرخوری، خودتان را به قتل برسانید! تمام وقت مسافرت‌تان را نباید سرمیزهای غذا صرف کنید؛ دل‌درد و اضافه‌وزن هم سوغاتی‌های خوبی برای یک مسافرت نیستند.

 

13- ساعت زنگ‌دار خودتان را همراه ببرید. زیاد به منشی‌های هتل اعتماد نکنید. مخصوصا آنها که شیفتشان زودتر از ساعت بیدارشدن شما تمام می‌شود. می‌توانید موبایلتان را هم راس ساعت موردنظر کوک کنید تا صبح خواب نمانید.

 

14- وقتی به خانه برگشتید چمدان‌ها را توی حمام باز کنید. در این صورت، اگر چیزی از حشرات رختخواب را هم با خود به خانه آورده باشید، همان‌جا از شرشان خلاص می‌شوید. لباس‌های کثیف را همان‌جا بشویید و آن را با بخار خشک کنید. هر چیز غیرقابل شستشویی را هم باید چند روز در فریزر قرار دهید.

ز

قوانین رزرو هتل استقلال تهران

ضمن خیر مقدم  به شما کاربر گرامی و تقدیرو تشکر از  حسن انتخاب شما که یکی از بهترین هتل های ایرانی یعنی هتل استقلال تهران را برای اقامت خود برگزیده اید .
برای رزرو هتل باید به موارد زیل توجه داشت :
• از پذیرفتن گواهینامه معذوریم و در صورت ارائه آن اتاق تحویل داده نمی شود .
• اصل شناسنامه برای خانواده ها الزامی است .
• مدارک میهمانان ایرانی (شناسنامه و یا کارت ملی) میهمانان خارجی (پاسپورت) تا زمان خروج نزد هتل باقی می ماند .
• میهمانان به هیچ عنوان اجازه بردن همراه به اتاق خود را ندارند؛ در صورت مشاهده حراست هتل طبق قوانین برخورد خواهد کرد .
• خواهشمند است کلیه ملاقات ها در لابی هتل انجام پذیرد .
زمان ورود :
ساعت 14 بعدازظهر میباشد چنانچه میهمان از ساعت 7 صبح الی 14 بعدازظهر به هتل مراجعه نماید، 50 درصد محاسبه خواهد شد ورود قبل از ساعت اعلام شده (7 صبح) بصورت یک شب کامل میباشد .
زمان خروج :
ساعت 12 ظهر میباشد چنانچه میهمان از ساعت 12 ظهر الی 20 شب جهت تمدید اقامت خود اقدام نماید نصف روز نیز محاسبه خواهد شد. خروج بعد از ساعت اعلام شده به صورت کامل شارژ خواهد شد .
پیش پرداخت :
• هتل از پذیرفتن کارتهای اعتباری Visa , Master, . . . معذور میباشد .
• پرداخت بصورت نقدی (دلار، یورو و ریال) میباشد .
• پرداخت در رزرو آنلاین به منزله نهایی شدن رزرو و قوانین کنسلی برآن صادق می باشد .
قوانین رزرو :
• کنسل شدن رزرو میبایست به صورت کتبی اعلام گردد .
• تا 72 ساعت قبل از ورود بدون جریمه .
• تا 48 ساعت قبل از ورود 20 درصد هزینه یک شب اقامت .
• تا 24 ساعت قبل از ورود 50 درصد هزینه یک شب اقامت .
• روز ورود 80 درصد هزینه یک شب اقامت .
• عدم ورود 100 درصد هزینه یک شب اقامت .
ز

شرایط رزرو هتل در هتل آزادی تهران

ضمن خیر مقدم به شما کاربر گرامی و تقدیر و تشکر از حسن انتخابتان که یکی از بهترین و مجلل ترین و نام دارترین هتل های ایران اسلامی یعنی هتل آزادی تهران را انتخاب کرده اید، به اطلاع می رساند امکان خرید اینترنتی بدون واسطه به صورت مستقیم از طریق سامانه رزرو اینترنتی هتل برای اولین بار فراهم آمده است و هتل پارسیان آزادی تهران یکی از معدود پیشگامان این صنعت می باشد. باعث افتخار ماست که با ما همراه هستید. مهم ترین قوانین هتل و رزرو هتل به صورت اینترنتی جهت اطلاع رسانی به شما سروران گرامی گرداوری شده است.
قوانین رزرو
• زمان تحویل اتاق ساعت 14 می باشد. چنانچه میهمان از ساعت 7 الی 14 به هتل مراجعه نماید 50% هزینه یک شب محاسبه خواهد شد و ورود قبل از ساعت 7 صبح شامل یک شارژ کامل می باشد.
• تخلیه اتاق ساعت 14 می باشد . چنانچه میهمان از ساعت 14الی 18 جهت تمدید اقامت خود اقدام نماید 50% هزینه یک شب محاسبه خواهد شد . خروج بعد از ساعت اعلام شده شامل یک شارژ کامل می باشد.
• رزرو کننده ملزم به درج تاریخ دقیق رزرو خود می باشد و اقامت بیشتر از 10 شب با تایید و هماهنگی هتل صورت میگیرد لازم به ذکر است تغییر تاریخ شامل جرائم کنسلی در بازه زمانی می باشد.
• رزرو تنها درصورت پرداخت هزینه کامل به تعداد شب های مورد درخواست و اخذ شناسه پیگیری از سایت معتبر می باشد. تأکید می گردد تایید رزرو مهمان منوط به اخذ کد پیگیری توسط سیستم می باشد، این کد زمانی به مهمان اعلام خواهد شد که مراحل واریز قطعی گردد و رزرو پس از پرداخت کامل قطعی خواهد بود.
• ملاک قیمت ها در سیستم بر اساس نرخ نمایش داده شده در سایت در لحظه ثبت رزرو خواهد بود و در بازه های زمانی مختلف ممکن است متغیر باشد.
• نرخ اعلام شده طبق تأییدیه رسمی اتحادیه هتل داران شامل قیمت پایه اتاق، صبحانه، 15% سرویس 9%مالیات و عوارض قانونی می باشد.
• صبحانه رایگان به صورت بوفه در رستوران برای مهمانان محترم تدارک دیده شده است چنانچه مهمان مایل به صرف صبحانه در اتاق است، از طریق روم سرویس با شارژ هزینه صورت می پذیرد.
• سایر هزینه ها مانند نیم شارژ ورود و خروج ، رستوران ، تمدید اقامت و ... طبق تعرفه جاری در هتل به صورت نقدی(ریال، دلار و یورو) تسویه خواهد شد.
• لازم به ذکر است پذیرفتن کارت های اعتباری اعم از ویزا مستر و .... مقدور نمی باشد.
• امکان تغییر نام برای رزرو ثبت شده فراهم نمی باشد و اتاق فقط به شخصی که رزرو به نام ایشان باشد تحویل می گردد.
• حداقل سن جهت اخذ اتاق 18 سال الزامی می باشد در صورتی که فرد رزرو کننده دارای سن کمتری باشد رزرو ابطال می گردد و هزینه استرداد نمی شود.
• لازم به ذکر است حداکثر ظرفیت اتاق های هتل با احتساب یک تخت اضافه 3 نفر بزگسال می باشد.
• پذیرش نوزاد تا کودک 2 سال رایگان است، بین 2 تا 8 سال در صورت دریافت تخت اضافه 1.400.000 ریال است و درصورت عدم درخواست تخت اضافه 700.000ریال می باشد و هزینه نفر اضافه بالای 8 سال 1.750.000 ریال می باشد.
• رزرو گیرنده تمامی موارد ذکر شده درخصوص شرایط و قوانین رزرو هتل را می پذیرد.
• رزروگیرنده قوانین لغو رزرو را مطالعه کرده و به آن آگاه می باشد.
• در صورت عدم رعایت قوانین مندرج در سایت, هتل هیچ مسئولیتی نسبت به بازپرداخت وجه نخواهد داشت.
• سایر قوانین مطابق با قانون رزرو هتل ها در سازمان میراث فرهنگی و گردشگری و مراجع مرتبط می باشد .
• سایر قوانین رزرواسیون اینترنتی مطابق با قانون تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران می باشد .
• توجه کسانی که به هر شکل در سامانه رزرو ایجاد مزاحمت یا اختلال نمایند , اعم از ایجاد رزروهای موقت متعدد یا تماسهای تلفنی و غیره , با استناد به قانون تجارت الکترونیک و به عاملیت پلیس فتا برخورد جدی صورت گرفته و مراتب جهت پیگیری به دستگاه قضایی ارجاع خواهد شد .
شرایط کنسلی:
• کنسلی باید از طریق ارسال درخواست ابطال با همان آدرس ایمیل ثبت شده در هنگام ثبت رزرو اعلام شود.
• جریمه ابطال اتاق های رزرو شده تا 72 ساعت قبل از ورود مهمان مشمول هیچگونه جریمه ای نمی باشد.
• جریمه ابطال اتاق های رزرو شده 48ساعت قبل از ورود 15% , 24 ساعت قبل از ورود مهمان 20%یک شب اتاق های رزرو شده می باشد.
• جرائم اتاق های رزرو شده در صورت عدم تقاضای ابطال رزرو و عدم مراجعه مهمانان در اتاق ها معادل یک شب به تعداد و نوع اتاق های درخواست شده کل هزینه به حساب مهمان منظور خواهد شد.
• کاهش اتاق های رزرو شده نیز مشمول مقررات و جرائم فوق خواهد بود.
• در صورتی که ابطال رزرو شامل شرایط عودت وجه گردد مبلغ واریزی طی هفت روز اداری با هماهنگی واحد مالی عودت خواهد شد. شماره تماس [phone]
قوانین داخلی هتل:
• مدارک مورد نیاز مهمانان ایرانی جهت پذیرش: اصل شناسنامه، اصل پاسپورت و یا اصل کارت ملی می باشد. کارت های ارگانی ، گواهینامه ، کارت پایان خدمت و ... غیر قابل قبول هستند.
• مدرک مورد نیاز برای پذیرش مهمانان خارجی اصل پاسپورت به همراه ویزا و مهر ورود به ایران با تاریخ اعتبار و انقضا می باشد.
• لازم به ذکر است برای پذیرش زوج های ایرانی حتما یکی از زوجین باید دارای شناسنامه باشند پذیرش نفر دوم با کارت ملی یا پاسپورت بلامانع می باشد.
• صیغه نامه باید دارای مهر برجسته قوه قضاییه باشد و تنها مهر دفتر خانه عاقد به تنهایی مورد قبول نمی باشد .
• در صورت ارائه صیغه نامه حتما زوجه باید دارای شناسنامه با توضیحات طلاق یا فوت در صفحه دوم باشد در غیر این صورت فقط با توضیحات و مجوز پدر زوجه در صیغه نامه اتاق تحویل خواهد شد. برای آقا وجود شناسنامه الزامی نیست کارت ملی یا پاسپورت نیز مورد قبول است.
• طبق قوانین هتل درصورت نقص مدارک شناسایی و عدم احراز هویت امکان پذیرش وجود ندارد و هزینه پرداخت شده مستردد نمی گردد.
• جهت رفاه مهمانان محترم امکاناتی نظیر کلوپ ورزشی در هتل رایگان می باشد.
• -امکان برگزاری جلسات در اتاق ها و سوییت ها وجود ندارد و در صورت تمایل به برگزاری باید به واحد فروش و بازاریابی هتل مراجعه شود.
• -کلیه مهمانان ملزم به رعایت شئونات اسلامی و قوانین داخلی هتل می باشند.
• چنانچه مهمان خسارتی به اموال هتل وارد نماید براورد هزینه آن بر عهده هتل بوده است ومهمان ملزم به پرداخت هزینه کارشناسی شده می باشد.

ز